Возврат товара надлежащего качества

В течение 14 дней покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если:

• товар не использовался;
• товар не имеет следов монтажа или использования;
• сохранен его товарный вид;
• сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковки;

---

Для возврата товара уже не обязательно хранить распечатанный фискальный чек. На каждый выполненный заказ нашего интернет-магазина формируется электронный фискальный чек, хранящийся по ссылке на сервере налоговой службы Украины. Для получения электронного фискального чека при оформлении заказа укажите ваш email. Электронный фискальный чек будет отправлен на указанный email в заказе после подтверждения заказа и внесения оплаты. Фискальный чек предоставляет гарантированную возможность возвратить или обменять товар (согласно ст.9 Закона Украины), а также обратиться по гарантийным случаям.

---

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ТОЧКУ ВЫДАЧИ в г.Днепр

• Убедитесь, что товар не был использован, сохранены товарный вид и этикетки.
• Придите на точку выдачи (г.Днепр, Запорожское шоссе, д. 27) с товаром, который собираетесь вернуть.
• Заполните и подпишите «Заявление на возврат товара», которое Вам предоставят на точке выдачи, или загрузите по ссылке ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ и распечатайте.
• Совершите возврат.
• Получите денежные средства за возвращенный товар.
  Внимание! Если заказ был оплачен картой через терминал, необходимо иметь карту, с которой была оплата. Если было оплачено смартфоном через терминал, необходимо иметь при себе данный смартфон.

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ НОВУЮ ПОЧТУ

• Убедитесь, что товар не использовался, сохранены товарный вид и этикетки.
• Распечатайте, заполните и подпишите ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА.
• Упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (идущие в комплекте товары возвращаются вместе) и вложите в упаковку сверху на товар заявление на возврат.
• Если товар не габаритный, воспользуйтесь услугой «Легке повернення» от Новой Почты для бесплатной доставки. Инструкция по ссылке: https://novaposhta.ua/lp/
• Возврат будет произведен на карту/счет, с которой/которого была произведена оплата.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

• Для возврата товара ненадлежащего качества свяжитесь с менеджером интернет-магазина для получения инструкций.