Повернення товару належної якості

На протязі 14 днів покупець має право повернути товар, якщо:

• товар не використовувався;
• товар не має слідів монтажу або використання;
• збережено його товарний вигляд;
• збережено споживчі властивості, пломби, ярлики, пакування;

---

Для повернення товару вже не обов'язково зберігати роздрукований фіскальний чек. На кожне виконане замовлення нашого інтернет-магазину формується електронний фіскальний чек, який зберігається за посиланням на сервері податкової служби України. Для отримання електронного фіскального чека при оформенні замовлення вкажіть ваш email. Електронний фіскальний чек буде надіслано на вказаний email в замовленні після підтвердження замовлення і внесення оплати. Фіскальний чек надає гарантовану можливість повернути товар (згідно ст.9 Закону України), а також звернутись по гарантійним випадкам.

---

ПОВЕРНЕННЯ ЧЕРЕЗ ТОЧКУ ВИДАЧІ в м.Дніпро

• Переконайтесь, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та етикетки.
• Прийдіть на точку видачі (м.Дніпро, Запорізьке шосе, буд. 27) з товаром, який збираєтесь повернути.
• Заповніть та підпишіть «Заяву на повернення товару», яку Вам нададуть на точці видачі, або завантажте за посиланням ЗАЯВА НА ПОВЕРНЕННЯ і роздрукуйте.
• Здійсніть повернення.
• Отримайте кошти за повернений товар.
  Увага! Якщо замовлення було сплачено карткою через термінал, необхідно при собі мати картку, з якої була сплата. Якщо було сплачено смартфоном через термінал, необхіно мати при собі даний смартфон.

ПОВЕРНЕННЯ ЧЕРЕЗ НОВУ ПОШТУ

• Переконайтесь, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та етикетки.
• Роздрукуйте, заповніть і підпишіть ЗАЯВУ НА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ.
• Упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що йдуть у комплекті повертаються разом) та вкладіть в упаковку зверху на товар заяву на повернення.
• Якщо товар не габаритний, для безкоштовної доставки скористайтесь послугою «Легке повернення» від Нової Пошти. Інструкція за посиланням: https://novaposhta.ua/lp/
• Повернення буде здійснено на картку/рахунок, з якої/якого було зроблено сплату.

 

Повернення товару неналежної якості

• Для повернення товару неналежної якості зв'яжіться, будь ласка, з менеджером інтернет-магазина для отримання інструкцій.